Перенесена в архив: Технический писатель
О вакансии
Компания успешно продает собственные продукты по всему миру. Им доверяют Сбербанк, Альфабанк, ВТБ, Тинькофф, Уралсиб, Ikea, Xiaomi, Tefal, Olympus, Yves Rocher, Adamas, Эльдорадо, Нетология, tutu.ru, Delivery Club, Ostrovok и более 200 других крупных компаний и брендов.
Чем предстоит заниматься:
- Аудит базы знаний организации и выбор решения, как и что хранить.
- Систематизация имеющейся документации по категории и тегам.
- Разработка подхода к ведению документации и создание реестра.
- Публикация изменений/дополнений по документации в командах.
- Создание пользовательской и технической документации, FAQ, инструкций и гайдов.
- Корректировка текущей документации для выявлении орфографических и смысловых ошибок.
- Разработка и запись видеоинструкций.
Для успеха в этой должности пригодятся:
- Опыт работы техническим писателем от полугода.
- Способность понимать любую информацию на уровне смыслов и способность ее доносить внутренним и внешним пользователям на понятном им языке.
Будет бонусом (но совсем не обязательно):
- Умение написать сценарий и записать по этому сценарию видеоинструкцию для обучения пользователя.
- Умение работать в видеоредакторах для создания видеоинструкций.
- Знание CPA-терминологии.
Взамен компания предлагает:
- Официальное оформление.
- Минимум бюрократии, гибкое начало рабочего дня (с 9 до 11).
- Удаленная работа из любой точки мира или в офисе в Москве.
- Дружная распределенная команда. 1-2 раза в год собираются вместе (по желанию).
- Простор для реализации и в выборе инструментов: не требуются ГОСТы — главное, чтобы пользователи реально поняли, о чем речь.
Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru или в Telegram: @DigitalHRAgency