Перенесена в архив: Специалист технической поддержки
Отправить резюме
О вакансии
Компания, разрабатывающая IT и FinTech-сервисы для интернет-магазинов, ищет Специалиста технической поддержки на проект интеллектуальной платежной платформы.
Цель проекта - предоставить интернет-магазинам лучший сервис по приему платежей (online и offline). Платформа обеспечивает работу с магазинами и покупателями по всему миру.
Задачи:
- Техническая поддержка пользователей в чатах и по телефону.
- Взаимодействие с технической командой.
- Разработка пользовательской документации.
Необходимые навыки:
- Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно).
- Понимание основ работы интернет-технологий (HTTP, API, JSON, XML, FTP).
- Обязательное умение пользоваться HTTP-клиентом (Postman).
- Базовые знания SQL и навыки разработки веб-сайтов.
- Опыт работы в службе технической поддержки не менее 1 года.
- Желание учиться и узнавать новое.
Условия:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность вместе сделать лучший продукт на рынке E-commerce.
- Использование современных технологий и практик.
- Возможность изменить подходы и инструменты, если это ведет к повышению эффективности команды.
- Фулл-тайм с гибким графиком рабочего дня.
- Офис в центре Москвы.
- Сотрудников ждут корпоративные вылазки на природу/спорт, мебель и оборудование на выбор, сладости и PS3. Компания оплачивает посещение конференций, предоставляет доступ к иностранной литературе и всячески поощряет профессиональное развитие членов команды.
Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru