Команда ищет лидера - руководителя по работе с клиентами в абсолютно новое бизнес-направление, линейку SPDE, которое за последние 3 года уже привлекло внимание со стороны лучших на рынке. Но в которое команда хочет вкладывать силы и время для еще большего развития узнаваемости и заинтересованности со стороны партнеров.
Нужен человек, который будет выстраивать клиентскую команду и процессы вокруг работы с партнерами в абсолютно новом бизнес-юните. Человек, который не боится экспериментов в принятии решений и использования новых уникальных подходов для того, чтобы качество предоставляемого сервиса было всегда на самом высоком уровне.
Какие задачи перед вами будут стоять:
— построение команды проджект/аккаунт-менеджеров для продуктов SPDE;
— выстраивание оптимальных процессов и стандартов работы внутри своей команды;
— участие в развитии уникальных продуктов линейки SPDE;
— мониторинг P&L в своей зоне ответственности;
— выстраивание и поддержание профессиональных долгосрочных взаимоотношений с клиентом (формирование предложения по оптимизации рекламных кампаний, в первую очередь, в разрезе используемых сегментов; вместе с командой аналитики решение аналитических запросов; предложение новых сегментов, исходя из задач рекламодателя и доступных данных; разрешение проблем любого характера, например, с заведением сегментов, подсчетом емкости, запуском РК и т.п.);
— участие в стратегически важных отраслевых мероприятиях в качестве спикера и представителя компании.
— презентация возможностей платформы потенциальным клиентам;
— разработка стратегии по работе с клиентами с учетом специфики различных бизнес-направлений;
— согласование медиаплана с клиентом и площадками;
— настройка и запуск рекламных кампаний в интерфейсе компании;
— контроль соблюдения общего медиабюджета клиента;
— коммуникация с финансовым отделом в рамках проведения рекламных кампаний;
— встречи, презентации, переговоры с клиентами;
— создание маркетинговых материалов для блога кампании по теме SPDE (с помощью департамента маркетинга);
— помощь в интеграции продукта (доведения до запуска).