Перенесена в архив: Head of Sales/Commercial director

Отправить резюме

О вакансии

Маркетинговая платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия на любом этапе воронки продаж через мотивирующий персонализированный покупательский опыт и работу с Big Data.

История вакансии:

С момента основания компании и вплоть до сегодняшнего дня эту роль занимает один из сооснователей компании. За три года компания заметно выросла и начала расширять свою географию. С появлением задач в этой области отчасти связана необходимость в поиске человека, который сможет заменить сооснователя на «отечественном фронте».

В компании верят в такую простую вещь, что научить чему-то других можно только умея это делать самому. Важно не просто справляться, а быть лучшим в своём деле. Поэтому коммерческий директор - это не просто номинальная фигура, рассчитывающая на безусловный успех только благодаря заслугам в предыдущих компаниях. Это человек, погруженный во ВСЕ процессы компании, для которого не проблема решить даже самую локальную задачу и лично написать самому небольшому клиенту, чтобы уладить его вопрос или просто помочь.

Основные ступени компетенций:

  • I ступень компетенций. Умение справляться с процессными задачами sales-команды.

Коммерческий директор должен быть лучшим sales manager. Им должны быть на твёрдую «5» освоены все задачи, которые стоять перед данными специалистами:

  • Первичный анализ партнеров компании;
  • Встречи с клиентами;
  • B2B продажи клиентам enterprise уровня;
  • Ведение CRM по партнерам компании;
  • Доведение «тёплой базы» до договора;
  • Контроль согласования договоров;
  • Помощь в интеграции.
  • II ступень компетенций. Поддержка команд в решении нешаблонных кейсов.

Наличие всех компетенций 1 ступени и умение справляться с вышеописанными задачами на лучшем уровне позволяет выполнять задачи 2 ступени, которые заключаются в поддержке команды сейлзов. Будучи лучшим в своём деле, коммерческий директор должен всегда держать руку на пульсе, чувствовать общий климат, и быть готовым оказать поддержку там, где необходимо. В данном случае нет деления на больших и маленьких клиентов, на тактическую и стратегическую значимость. В любом кейсе, где есть слабое место, коммерческий директор должен быть готов вывести ситуацию на стабильный уровень. Будь то встреча со сложным потенциальным клиентом или трудности согласования условий договора, коммерческий директор - всегда тот человек, который в состоянии урегулировать вопрос. Иными словами, необходимо уметь справляться с нешаблонными ситуациями и помочь там, где не до конца уместен процессный подход.

Резюмируя первые две ступени компетенций – данный человек должен выступать безусловным лидером всего клиентского сервиса.

  • III ступень компетенций. Управление процессами компании.

Помимо задач, напрямую связанные с развитием и поддержанием клиентского сервиса, перед коммерческим директором стоят общие задачи по целостному развитию компании. К числу такого рода задач относятся:

  • Постановка глобальных целей и определение общей стратегии развития компании на рынке
  • Нахождение и идентификация новых лидов
  • Выстраивание политики ценообразования
  • Прогнозирование продаж
  • Составление бюджета
  • Контроль над performance sales - отслеживание их KPI

Помимо всего вышеописанного надо учитывать, что коммерческий директор - лицо компании, а значит, его задачи во многом подразумевают всё, что касается публичной деятельности, как, например, выступление на конференциях, продвижение бренда и т.д.

Итого, резюмируя, от роли коммерческого директора ждут:

1.Владения в совершенстве всем функционалом sales-команды

2.Умение оказывать поддержку там, где это необходимо, решая нешаблонные кейсы

3.Умение управлять глобальными процессами в компании

4.Быть лицом компании

Условия:

  • Вознаграждение выше рыночного + опционная программа
  • Молодая и дружная команда
  • Возможность участия в развитии продукта
  • Работа в проекте, захватившем половину рынка e-commerce за полтора года
  • Гибкий рабочий день, хотите - работайте 10 часов, хотите - 15 :)
  • Кофе, печеньки, ps3 и многое другое

Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • Международный стартап (более 10 офисов по всему миру), платформа по созданию и обмену коротких мобильных видео, в поиске Account Manager Lead.


    Сотруднику на данной позиции предстоит решать задачи в 3-х основных направлениях: управление командой, выстраивание структуры клиентского сервиса, работа над развитием продукта и его вывода на рынок.

     

    Для этого нужно будет:

    • Планировать и управлять работой команды аккаунт-менеджеров, уделяя большое внимание их росту и развитию.
    • Постоянно работать над оптимизацией бизнес-процессов и повышением их эффективности.
    • Наращивать знание о продукте среди клиентов компании, проводя обучение по его техническим возможностям и новинкам.
    • Погружаться в проекты команды, участвуя в настройке и оптимизации рекламных кампаний.
    • Совместно с командой продаж развивать клиентов, находя новые точки роста для них.
    • Тесно взаимодействовать с командой продукта и разработки для решения технических вопросов клиентов и вопросов усовершенствования продукта.
    • Анализировать рекламный рынок, быть в курсе новых решений, помогая внутренней команде маркетинга выстраивать рекламную стратегию.

     

    Идеальный кандидат:

    • Имеет успешный опыт в performance marketing от 5 лет (опыт работы в мобильной рекламе будет большим плюсом) в сфере аккаунтинга и/или баинга.
    • Имеет опыт управления командой от 3-х лет.
    • Умеет анализировать данные и делать выводы на их основе, а также иметь опыт оптимизации эффективности рекламных кампаний.
    • Имеет опыт работы с кросс-функциональными командами и понимание особенностей рекламного рынка России и СНГ.
    • Имеет хороший уровень английского языка для коммуникации с командой, а также самостоятельность и инициативность, так как структура предполагает активное участие в развитии продукта. 

     

    Что предлагает компания:

    • Возможность поработать в большой международной команде, которая привлекает одних из лучших специалистов по всему миру.
    • Понятный и эффективный с точки зрения рекламных размещений продукт.
    • Прозрачную и понятную систему мотивации, которая дает возможность влиять на свой доход.

     

    Этапы интервью:

    • Общение с рекрутером DigitalHR.
    • 4 этапа общения в компании.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

    Подробнее
  • Маркетинговая платформа по таргетированию рекламы в сети на самых крупных интернет-площадках на основе данных о покупках пользователей в офлайн-магазинах находится в поиске Senior Account manager.


    Используя обезличенные массивы покупок групп потребителей и алгоритмы машинного обучения, платформа выстраивает узкие аудиторные сегменты для точного попадания в целевую аудиторию.
    Ищем человека, который будет выстраивать, развивать и поддерживать успешные долгосрочные отношения с крупными рекламными агентствами.

     

    Чем предстоит заниматься:

    • Развивать и поддерживать долгосрочные доверительные отношения с ключевыми и сложными клиентами.
    • Контролировать процесс реализации рекламных кампаний, тесно взаимодействуя со смежными отделами (директологи, технические специалисты и т.д.).
    • Формировать и презентовать отчеты по результатам работы, анализировать их и уметь корректировать процессы, опираясь на них.
    • Контроль за ведением кампаний в Яндекс.Директ и GoogleAdWords.
    • Активно участвовать в процессах подготовки тендерных предложений, развивать взаимодействие с существующими клиентами.
    • Анализировать рекламные кампании, постклик, рекомендации.

     

    Идеальный кандидат:

    • Имеет подтвержденный опыт работы в клиентском сервисе в рамках digital-агентства или маркетинговой платформы.
    • Имеет глубокие знания digital-маркетинга, медиапланирования, управления рекламными кампаниями в digital. А также навыки работы с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика).
    • Умеет вести проекты с внушительными бюджетами и не всегда простой коммуникацией, организовывать процессы и контролировать ход исполнения задач коллегами.

     

    Что предлагает компания:

    • Возможность поработать в технологической компании с собственным продуктом, участвуя в его стремительном развитии на российском рекламном рынке.
    • Сильную команду профессионалов, с которыми можно обсудить и новые тренды на рынке, и новую серию любимого сериала.
    • Прозрачную и понятную систему мотивации, которая включает личный план и командные бонусы, — вы сможете влиять на свой доход.
    • Уютный офис в центре столицы, где будет приятно прогуляться после трудового дня.

     

    Этапы интервью:

    • Встреча с рекрутером DigitalHR.
    • 2 этапа общения в компании.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

    Подробнее