Перенесена в архив: Head of Sales/Commercial director

Отправить резюме

О вакансии

Маркетинговая платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия на любом этапе воронки продаж через мотивирующий персонализированный покупательский опыт и работу с Big Data.

История вакансии:

С момента основания компании и вплоть до сегодняшнего дня эту роль занимает один из сооснователей компании. За три года компания заметно выросла и начала расширять свою географию. С появлением задач в этой области отчасти связана необходимость в поиске человека, который сможет заменить сооснователя на «отечественном фронте».

В компании верят в такую простую вещь, что научить чему-то других можно только умея это делать самому. Важно не просто справляться, а быть лучшим в своём деле. Поэтому коммерческий директор - это не просто номинальная фигура, рассчитывающая на безусловный успех только благодаря заслугам в предыдущих компаниях. Это человек, погруженный во ВСЕ процессы компании, для которого не проблема решить даже самую локальную задачу и лично написать самому небольшому клиенту, чтобы уладить его вопрос или просто помочь.

Основные ступени компетенций:

  • I ступень компетенций. Умение справляться с процессными задачами sales-команды.

Коммерческий директор должен быть лучшим sales manager. Им должны быть на твёрдую «5» освоены все задачи, которые стоять перед данными специалистами:

  • Первичный анализ партнеров компании;
  • Встречи с клиентами;
  • B2B продажи клиентам enterprise уровня;
  • Ведение CRM по партнерам компании;
  • Доведение «тёплой базы» до договора;
  • Контроль согласования договоров;
  • Помощь в интеграции.
  • II ступень компетенций. Поддержка команд в решении нешаблонных кейсов.

Наличие всех компетенций 1 ступени и умение справляться с вышеописанными задачами на лучшем уровне позволяет выполнять задачи 2 ступени, которые заключаются в поддержке команды сейлзов. Будучи лучшим в своём деле, коммерческий директор должен всегда держать руку на пульсе, чувствовать общий климат, и быть готовым оказать поддержку там, где необходимо. В данном случае нет деления на больших и маленьких клиентов, на тактическую и стратегическую значимость. В любом кейсе, где есть слабое место, коммерческий директор должен быть готов вывести ситуацию на стабильный уровень. Будь то встреча со сложным потенциальным клиентом или трудности согласования условий договора, коммерческий директор - всегда тот человек, который в состоянии урегулировать вопрос. Иными словами, необходимо уметь справляться с нешаблонными ситуациями и помочь там, где не до конца уместен процессный подход.

Резюмируя первые две ступени компетенций – данный человек должен выступать безусловным лидером всего клиентского сервиса.

  • III ступень компетенций. Управление процессами компании.

Помимо задач, напрямую связанные с развитием и поддержанием клиентского сервиса, перед коммерческим директором стоят общие задачи по целостному развитию компании. К числу такого рода задач относятся:

  • Постановка глобальных целей и определение общей стратегии развития компании на рынке
  • Нахождение и идентификация новых лидов
  • Выстраивание политики ценообразования
  • Прогнозирование продаж
  • Составление бюджета
  • Контроль над performance sales - отслеживание их KPI

Помимо всего вышеописанного надо учитывать, что коммерческий директор - лицо компании, а значит, его задачи во многом подразумевают всё, что касается публичной деятельности, как, например, выступление на конференциях, продвижение бренда и т.д.

Итого, резюмируя, от роли коммерческого директора ждут:

1.Владения в совершенстве всем функционалом sales-команды

2.Умение оказывать поддержку там, где это необходимо, решая нешаблонные кейсы

3.Умение управлять глобальными процессами в компании

4.Быть лицом компании

Условия:

  • Вознаграждение выше рыночного + опционная программа
  • Молодая и дружная команда
  • Возможность участия в развитии продукта
  • Работа в проекте, захватившем половину рынка e-commerce за полтора года
  • Гибкий рабочий день, хотите - работайте 10 часов, хотите - 15 :)
  • Кофе, печеньки, ps3 и многое другое

Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • Международная компания, которая специализируется на обеспечении ведущих мировых рекламодателей передовыми технологиями ретаргетинга на основе глубинного обучения и компьютерного зрения, в поиске Sales Director.


    Команда ищет:

    • Команда ждет сотрудника с большим опытом продаж в сфере онлайн-маркетинга, привлечения и развития крупных рекламодателей и/или рекламных агентств.
    • Важно иметь хорошие коммуникативные/переговорческие навыки, понимать специфику работы со сложным digital-продуктом и работы с крупными игроками рынка.
    • Идеальный кандидат на эту позицию хорошо ориентируется в рынке интернет-рекламы, понимает работу инструментов performance-маркетинга, а понимание RTB модели станет для него большим преимуществом.
    • Также необходимо хорошее владение английским языком для коммуникации с представителями глобальных брендов и руководством в головном офисе.

     

    Что предлагает компания:

    • Возможность получить опыт в международной технологической компании, которая разрабатывает актуальный и эффективный продукт.
    • Вас ждет сильная команда с крутой экспертизой, вместе с которой вы сможете формировать будущее онлайн-маркетинга по всему миру.
    • В компании существует четкая структура роста и мотивации, которая позволит прозрачно понимать карьерные и финансовые возможности в среднесрочной и долгосрочной перспективе. 

     

    Что нужно будет делать:

    • Выявлять новые возможности для развития бизнеса и привлечения новых партнеров к сотрудничеству.
    • Генерировать продажи, работая с полным циклом сделки.
    • Работать в тесной связке с технической и коммерческой командой для развития продукта.
    • Поддерживать качественную коммуникацию с клиентами через личные встречи, общение по телефону и электронной почте в соответствии с высокими стандартами клиентского сервиса в компании.
    • Работать с отчетностью по результатам и предоставлять идеи по их улучшению.
    • Постоянно развиваться и быть в курсе новых трендов рынка через посещение различных профессиональных мероприятий и внутренних возможностей обучения в компании.

     

    Вас ждут: встреча с рекрутером из DigitalHR, общение с потенциальным руководителем и HRD компании, небольшой тест и знакомство с руководителем глобального офиса.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

    Подробнее
  • Out of Cloud, агентство CRM-маркетинга, которое помогает клиентам превращать случайных покупателей в постоянных, ищет к себе в команду Account manager.


    Компания разрабатывает программы лояльности, настраивает email-рассылки, sms, push, работу call-центра и браузерные уведомления. С каждым днем все больше крупных российских и зарубежных компаний доверяют компании своих клиентов, работают с Nikon, Puma, МВидео, ВТБ24, Перекресток и др. В команду ищут единомышленника, который, как и они, любит людей. Ищут человека, который любит свое дело и готов завтра делать лучше, чем вчера.


    Что нужно делать:

    • Вести крупные проекты по CRM-маркетингу для таких российских и американских клиентов, как Nikon, ВТБ24, Puma, Перекресток, МВидео и т.д.
    • Организовывать работу проектной команды: постановка задач CRM-менеджеру, стратегу, копирайтеру, дизайнеру, верстальщику, аналитику.
    • Контролировать сроки, выполнение KPI проектов.
    • Коммуницировать с клиентами, выстраивать доверительные отношения и развивать проекты.
    • Готовить договоры и приложения.
    • Готовить и защищать презентации перед клиентом.

     

    Компания предлагает:

    • Свободу и ответственность. Управляйте своим рабочим временем, внедряйте новые идеи и развивайтесь вместе с командой.
    • Покупку для команды профессиональной литературы.
    • Компенсацию 50% стоимости обучающих курсов.
    • Бесплатные билеты на деловые мероприятия и конференции.
    • Корпоративные занятия в футболом и волейболом.
    • Вкусный кофе и свежие фрукты в офисе.
    • Офис в трех минутах ходьбы от м. Нагорная, рядом с горнолыжным комплексом "КАНТ".

     

    Вы понравитесь друг другу, если:

    • У вас есть опыт в ведении клиентов и управлении проектами в сфере маркетинга или digital.
    • Вы готовы рассказать о том, как вы успешно развили проект и каких результатов достигли.
    • Вы цените качество и хотите делать лучше, чем делали вчера.
    • Вы способны предложить решение даже в самой сложной ситуации.
    • Вы структурный и ответственный человек: если вы согласовали задачу, то сделаете все, чтобы сдать ее в срок.

     

    Будет плюсом, если:

    • У вас был опыт работы в агентстве CRM-маркетинга или email-маркетинга.
    • Владение инструментами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), знание CRM-маркетинга.

     

    Присылайте резюме на hr@outofcloud.ru или в Telegram: @DaryaShvalova

    Подробнее