Перенесена в архив: Head of Sales/Commercial director

Отправить резюме

О вакансии

Маркетинговая платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия на любом этапе воронки продаж через мотивирующий персонализированный покупательский опыт и работу с Big Data.

История вакансии:

С момента основания компании и вплоть до сегодняшнего дня эту роль занимает один из сооснователей компании. За три года компания заметно выросла и начала расширять свою географию. С появлением задач в этой области отчасти связана необходимость в поиске человека, который сможет заменить сооснователя на «отечественном фронте».

В компании верят в такую простую вещь, что научить чему-то других можно только умея это делать самому. Важно не просто справляться, а быть лучшим в своём деле. Поэтому коммерческий директор - это не просто номинальная фигура, рассчитывающая на безусловный успех только благодаря заслугам в предыдущих компаниях. Это человек, погруженный во ВСЕ процессы компании, для которого не проблема решить даже самую локальную задачу и лично написать самому небольшому клиенту, чтобы уладить его вопрос или просто помочь.

Основные ступени компетенций:

  • I ступень компетенций. Умение справляться с процессными задачами sales-команды.

Коммерческий директор должен быть лучшим sales manager. Им должны быть на твёрдую «5» освоены все задачи, которые стоять перед данными специалистами:

  • Первичный анализ партнеров компании;
  • Встречи с клиентами;
  • B2B продажи клиентам enterprise уровня;
  • Ведение CRM по партнерам компании;
  • Доведение «тёплой базы» до договора;
  • Контроль согласования договоров;
  • Помощь в интеграции.
  • II ступень компетенций. Поддержка команд в решении нешаблонных кейсов.

Наличие всех компетенций 1 ступени и умение справляться с вышеописанными задачами на лучшем уровне позволяет выполнять задачи 2 ступени, которые заключаются в поддержке команды сейлзов. Будучи лучшим в своём деле, коммерческий директор должен всегда держать руку на пульсе, чувствовать общий климат, и быть готовым оказать поддержку там, где необходимо. В данном случае нет деления на больших и маленьких клиентов, на тактическую и стратегическую значимость. В любом кейсе, где есть слабое место, коммерческий директор должен быть готов вывести ситуацию на стабильный уровень. Будь то встреча со сложным потенциальным клиентом или трудности согласования условий договора, коммерческий директор - всегда тот человек, который в состоянии урегулировать вопрос. Иными словами, необходимо уметь справляться с нешаблонными ситуациями и помочь там, где не до конца уместен процессный подход.

Резюмируя первые две ступени компетенций – данный человек должен выступать безусловным лидером всего клиентского сервиса.

  • III ступень компетенций. Управление процессами компании.

Помимо задач, напрямую связанные с развитием и поддержанием клиентского сервиса, перед коммерческим директором стоят общие задачи по целостному развитию компании. К числу такого рода задач относятся:

  • Постановка глобальных целей и определение общей стратегии развития компании на рынке
  • Нахождение и идентификация новых лидов
  • Выстраивание политики ценообразования
  • Прогнозирование продаж
  • Составление бюджета
  • Контроль над performance sales - отслеживание их KPI

Помимо всего вышеописанного надо учитывать, что коммерческий директор - лицо компании, а значит, его задачи во многом подразумевают всё, что касается публичной деятельности, как, например, выступление на конференциях, продвижение бренда и т.д.

Итого, резюмируя, от роли коммерческого директора ждут:

1.Владения в совершенстве всем функционалом sales-команды

2.Умение оказывать поддержку там, где это необходимо, решая нешаблонные кейсы

3.Умение управлять глобальными процессами в компании

4.Быть лицом компании

Условия:

  • Вознаграждение выше рыночного + опционная программа
  • Молодая и дружная команда
  • Возможность участия в развитии продукта
  • Работа в проекте, захватившем половину рынка e-commerce за полтора года
  • Гибкий рабочий день, хотите - работайте 10 часов, хотите - 15 :)
  • Кофе, печеньки, ps3 и многое другое

Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • Международный стартап, платформа по созданию и обмену коротких мобильных видео, в поиске Account manager.


    Чем предстоит заниматься: 

    • Управлять и развивать отношения с рекламодателями различного уровня.
    • Координировать внутреннюю команду по продукту, рекламе, исследованиям, разработке и т.д.
    • Контролировать и анализировать рекламные кампании и инициировать идеи и меры по их оптимизации.
    • Напрямую взаимодействовать с командой разработки и поддержки для устранения проблем клиентов.
    • Управлять рекламными кампаниями, их настройкой и оптимизацией. Анализировать эффективность кампаний, используя полученные данные для предложения клиенту новых идей по ходу проекта,  а также для улучшения самого продукта.
    • Проводить анализ рынка, быть в курсе новых возможностей, делиться своей экспертизой с клиентами, являясь для них маркетинговым консультантом их бизнеса.

     

    Идеальный кандидат:

    • Имеет успешный опыт аккаунтинга (3-5 лет) и медиабаинга для клиентов в digital-маркетинге (опыт работы в агентстве является большим плюсом).
    • Умеет управлять performance-рекламными кампаниями и глубоко понимать проблемы клиентов в продвижении. Поэтому необходимо обладать основными аналитическими инструментами в performance-маркетинге для оценки эффективности кампаний и предложения новых мер для ее повышения.
    • Имеет опыт работы с кросс-функциональными командами и понимает особенности рекламного рынка России и СНГ.
    • Владеет хорошим уровнем английского языка для коммуникации с командой, а также самостоятелен и инициативен, так как структура предполагает активное участие в развитии продукта.

     

    Компания предлагает:

    • Возможность поработать в международной команде, которая привлекает одних из лучших специалистов по всему миру.
    • Понятный и эффективный с точки зрения рекламных размещений продукт.
    • Прозрачную и понятную систему мотивации, которая дает возможность влиять на свой доход.

     

    Вас ждут встречи с рекрутером DigitalHR, а затем 3 этапа в компании.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

    Подробнее
  • Маркетинговая SaaS-платформа, один из лидеров российского E-commerce, в поиске Account manager.


    Команда ждет человека с опытом в маркетинге, преимущественно в Performance, который понимает, как найти подход к самым разным клиентам, услышать их проблемы и потребности. 

    Идеальный кандидат знает специфику рекламного рынка и основные инструменты digital performance-маркетинга, внимателен к деталям и не боится многозадачности.

     

    Чем предстоит заниматься:

    • Разрабатывать и подготавливать стратегии по размещению клиентов  на основании брифов, с учетом специфики каждого бизнес-направления.
    • Согласовать медиаплана с клиентом и площадками.
    • Настраивать и запускать рекламные кампании в интерфейсе.
    • Контролировать соблюдение медиабюджета клиента.
    • Анализировать эффективности прошедших рекламных кампаний совместно с командой аналитики.
    • Подготавливать презентации и отчеты с обоснованием подходов к планированию рекламных кампаний  на новый отчетный период.
    • Взаимодействовать с финансовым отделом в рамках проведения рекламных кампаний,  а также с клиентами и площадками по новым продуктам.

     

    Что команда хочет видеть в кандидате:

    • Опыт работы в качестве Senior медиапленнера/стратега, который понимает основные инструменты digital performance-маркетинга, технологии и метрики (CPM, CPC, CPA, CTR, ROI, ROMI, ROAS и прочее).
    • Опыт работы в рекламном агентстве будет преимуществом.
    • Важно хорошее знание систем аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика. 
    • Но самое главное - это ваше умение коммуницировать (устно и письменно), умение нести ответственность за результаты своих проектов и работать в команде.
    • Умение задавать вопросы в нужный момент и не бояться быть проактивным.

     

    Что предлагает компания:

    • Вознаграждение выше рыночного, с возможностью влиять на свой доход.
    • Молодую и дружную команду.
    • Возможность участвовать в развитии продукта.
    • Работу в проекте, захватившем половину рынка E-commerce за пять лет.
    • После работы можно гулять по центру Москвы, офис находится на Тверской.
    • Кофе, фрукты, печеньки, ps4, и многое другое.

     

    Вас ждут встречи с рекрутером DigitalHR, а затем с HRD компании и потенциальным руководителем.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru 

    Подробнее