Перенесена в архив: Head of Sales/Commercial director

Отправить резюме

О вакансии

Маркетинговая платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия на любом этапе воронки продаж через мотивирующий персонализированный покупательский опыт и работу с Big Data.

История вакансии:

С момента основания компании и вплоть до сегодняшнего дня эту роль занимает один из сооснователей компании. За три года компания заметно выросла и начала расширять свою географию. С появлением задач в этой области отчасти связана необходимость в поиске человека, который сможет заменить сооснователя на «отечественном фронте».

В компании верят в такую простую вещь, что научить чему-то других можно только умея это делать самому. Важно не просто справляться, а быть лучшим в своём деле. Поэтому коммерческий директор - это не просто номинальная фигура, рассчитывающая на безусловный успех только благодаря заслугам в предыдущих компаниях. Это человек, погруженный во ВСЕ процессы компании, для которого не проблема решить даже самую локальную задачу и лично написать самому небольшому клиенту, чтобы уладить его вопрос или просто помочь.

Основные ступени компетенций:

  • I ступень компетенций. Умение справляться с процессными задачами sales-команды.

Коммерческий директор должен быть лучшим sales manager. Им должны быть на твёрдую «5» освоены все задачи, которые стоять перед данными специалистами:

  • Первичный анализ партнеров компании;
  • Встречи с клиентами;
  • B2B продажи клиентам enterprise уровня;
  • Ведение CRM по партнерам компании;
  • Доведение «тёплой базы» до договора;
  • Контроль согласования договоров;
  • Помощь в интеграции.
  • II ступень компетенций. Поддержка команд в решении нешаблонных кейсов.

Наличие всех компетенций 1 ступени и умение справляться с вышеописанными задачами на лучшем уровне позволяет выполнять задачи 2 ступени, которые заключаются в поддержке команды сейлзов. Будучи лучшим в своём деле, коммерческий директор должен всегда держать руку на пульсе, чувствовать общий климат, и быть готовым оказать поддержку там, где необходимо. В данном случае нет деления на больших и маленьких клиентов, на тактическую и стратегическую значимость. В любом кейсе, где есть слабое место, коммерческий директор должен быть готов вывести ситуацию на стабильный уровень. Будь то встреча со сложным потенциальным клиентом или трудности согласования условий договора, коммерческий директор - всегда тот человек, который в состоянии урегулировать вопрос. Иными словами, необходимо уметь справляться с нешаблонными ситуациями и помочь там, где не до конца уместен процессный подход.

Резюмируя первые две ступени компетенций – данный человек должен выступать безусловным лидером всего клиентского сервиса.

  • III ступень компетенций. Управление процессами компании.

Помимо задач, напрямую связанные с развитием и поддержанием клиентского сервиса, перед коммерческим директором стоят общие задачи по целостному развитию компании. К числу такого рода задач относятся:

  • Постановка глобальных целей и определение общей стратегии развития компании на рынке
  • Нахождение и идентификация новых лидов
  • Выстраивание политики ценообразования
  • Прогнозирование продаж
  • Составление бюджета
  • Контроль над performance sales - отслеживание их KPI

Помимо всего вышеописанного надо учитывать, что коммерческий директор - лицо компании, а значит, его задачи во многом подразумевают всё, что касается публичной деятельности, как, например, выступление на конференциях, продвижение бренда и т.д.

Итого, резюмируя, от роли коммерческого директора ждут:

1.Владения в совершенстве всем функционалом sales-команды

2.Умение оказывать поддержку там, где это необходимо, решая нешаблонные кейсы

3.Умение управлять глобальными процессами в компании

4.Быть лицом компании

Условия:

  • Вознаграждение выше рыночного + опционная программа
  • Молодая и дружная команда
  • Возможность участия в развитии продукта
  • Работа в проекте, захватившем половину рынка e-commerce за полтора года
  • Гибкий рабочий день, хотите - работайте 10 часов, хотите - 15 :)
  • Кофе, печеньки, ps3 и многое другое

Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • DIGITAL I, интернет-агентство полного цикла, ищет к себе в команду Sales manager с опытом продаж в направлении performance.


    Задачи:
    • Поиск и привлечение новых клиентов, развитие и рост текущих.
    • Поиск контактов и выход на ЛПР со стороны потенциальных клиентов, совершение продажи.
    • Снятие задач и болей клиента, предложение их решения (выявление потребностей клиента, проработка предложений, закрывающих потребности клиента).
    • Полное взаимодействие с клиентом и вовлеченность (продажа, сопровождение клиента, отчетность по итогам проведенной работы и пр.).
     
    Требования:
    • Высшее образование.
    • Опыт в продаже digital-рекламы от 2-3 лет, приоритет на мобайл, перформанс и программатик, знание соответствующих терминов и метрик.
    • Опыт привлечения клиентов с ежемесячным бюджетом от 1 млн. руб.
    • Умение работать вхолодную, выходить на ЛПР.
    • Умение проводить личные встречи и презентации.
    • Хороший апсейл (быстрое снятие задач клиента и предложение их решения).
    • Умение выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами.
    • Порядочность и уважение к клиенту и команде.
    • Грамотная речь и умение вести деловую переписку.
    • Умение решать проблемные вопросы, а не уходить от них.
    • Владение английским как преимущество.
     
    Условия:
    • Белый фикс и бонусная часть, без потолка.
    • Бонус платят за весь жизненный цикл клиента.
    • Командная поддержка в продаже и дальнейшем ведении клиента.
    • Работа в офисе или удаленно.
    • Перспектива роста до РОП, директора по продажам.
     
    Присылайте резюме на shapovalov@digital-i.ru
    Подробнее
  • Цифровой сервис регистрации сделок в Росреестре для банков, застройщиков и агентств недвижимости в поиске Sales Manager.


    Команда в поисках сотрудника с успешным опытом продажи IT-продуктов и услуг в сфере В2В. Преимуществом для вас станет опыт работы в сфере ипотеки и недвижимости. Идеальный кандидат знает специфику продаж технологичных решений в B2B, умеет устанавливать контакт с клиентами, умеет правильно презентовать продукт, убедить в его достоинствах и отработать возражения.

    Что нужно будет делать:

    • Развивать и поддерживать партнерские отношения с клиентами: поиск новых клиентов и работа со входящими заявками с сайта.
    • Классифицировать клиенты и сделки.
    • Проводить переговоры с потенциальными клиентами, презентовать им услуги компании.
    • Подготавливать коммерческие предложения и работать с возражениями.
    • Работать с существующими клиентами: актуализация имеющейся клиентской базы, развитие клиентов.
    • Анализировать рынок и регулярно мониторить конкурентную среду.
    • Участвовать в разработке стратегии продаж (продукт /каналы продаж).
    • Постоянно изучать продукт, понимая его пользу для клиента и сценарии использования.
    • Участвовать в маркетинговых мероприятиях и кампаниях для заказчиков.

     

    Что предлагает компания:

    • Возможность работать в компании, которая является одним из лидеров в сфере ИТ-продуктов в сделках с недвижимостью.
    • Команду, которой нравится с помощью своего продукта помогать клиентам делать сложные вещи понятными, готовой постоянно изучать новое и пробовать передовые технологии.
    • Полную занятость.
    • Конкурентную заработную плату и систему мотивации с возможностью влиять на свой доход.

     

    Вас ждут встречи с рекрутером из DigitalHR, а затем 2 этапа в компании.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

    Подробнее