Перенесена в архив: Сlient Success Manager

Отправить резюме

О вакансии

Выпускники 500 Startups и Betaworks Botcamp, классическая early stage компания из Кремниевой Долины, ищет Сlient Success Manager! Компания разрабатывает продукт для аналитических сервисов

Что нужно делать:

  • Принимать входящие обращения клиентов в чате или email (без телефонных переговоров);
  • Upsale, мотивировать клиентов переходить на платную подписку;
  • Консультировать клиентов по работе с сервисом компании, чтобы решать их проблемы;
  • Писать текущим клиентам,предлагать им новые возможности сервиса
  • Помогать клиентам настраивать продукт и объяснять, как он работает.

Что должен знать и уметь:

  • Свободный письменный английский язык;
  • Иметь возможность удалённо работать вечером (только переписка);
  • Не бояться общаться с людьми, понимать их потребности;
  • Навыки работы в системах аналитики (GoogleAnalytics или Mixpannel и пр.).

Условия:

  • Компания предлагает достойный уровень компенсации вкупе с опциями компании в США;
  • Работа с иностранными клиентами (преимущественно рынок США);
  • Офис в центре Москвы (м. Охотный ряд).

Интересно? Присылайте резюме на hr@digitalhrru

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • NOVIKOV TV, indoor телевидение премиального класса, ищет к себе в команду Технического директора.


    Задачи:

    • Помощь в разработке технического решения для централизованного вещания.
    • Подбор и тестирование аппаратуры.
    • Настройка вещания.
    • Курирование процессов подключения новых точек.
    • Согласование количества плазм, мест размещения и технических нюансов подключения.
    • Организация процесса подключения новых точек вещания (найм техников/инженеров).
    • Подбор и заказ оборудования.
    • Решение технических вопросов и вопросов вещания с ресторанами.

     

    Требования:

    • Высшее техническое образование.
    • Опыт работы в сферах телекоммуникаций и мультимедиа.
    • Знание оборудования и систем вещания в Интернет.
    • Навыки работы с тв-приставками.
    • Опыт руководящей работы, организаторские и лидерские качества.

     

    Условия:

    • График работы 5/2.
    • Офис на м. Славянский бульвар.
    • Заработная плата на испытательный срок - 70 тыс. руб.

     

    Присылайте резюме на ntruntaeva@novikovtv.tv

    Подробнее
  • Compleader в поисках ведущего трафик-менеджера для работы с рекламными бюджетами от 1 млн руб. в месяц.


    С тебя: 

    • Запускать, анализировать и находить точки роста в рекламных кампаниях. Google.Adwords, Яндекс.Директ и социальные сети — твои боевые товарищи.
    • Работать в Яндекс.Метрике и Google.Analytics. Ты умеешь составить отчёт, перевести цифры веб-аналитики на язык клиента, сформулировать задачу аналитику из команды. Умение работать с BI-системами и сопоставлять данные веб-аналитики с данными из других систем - большущий плюс.
    • Минимизировать ручную работу там, где это возможно. Ты автоматизируешь процессы Директ.Коммандером, Google.Editor и другими решениями.
    • Использовать системы call-tracking - чаще всего Comagic и Calltouch.

     

    С нас: 

    • Высокий фиксированный оклад + kpi от проекта.
    • Корпоративное обучение, конференции.
    • ДМС.
    • Компенсация спорта.
    • Дружная команда профессионалов.
    • Комфортный светлый офис в 7 минутах ходьбы от метро Тульская.
    • Классные корпоративные мероприятия и забота о сотрудниках.

     

    Присылай резюме на hr@compleader.ru

    Подробнее