Перенесена в архив: Business Analyst
Отправить резюме
О вакансии
FinTech лидер в странах Ближнего Востока в поиске аналитика, который будет вникать в бизнес-процесс, задавать правильные вопросы и помогать решать сложные задачи с помощью данных.
Компания разрабатывает ряд финансовых сервисов с фокусом на модель buy now pay later.
Какие задачи нужно решать:
- Выстроить и автоматизировать операционную отчетность.
- Разработать инструменты контроля качества customer care (SLA).
- Анализировать эффективность работы операторов в различных разрезах: по каналам, типам звонков (входящие, исходящие), типам заявок, и пр.
- Помогать команде customer care оценивать проекты до запуска и оценивать результаты после.
- Выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать их решение.
Что ожидают:
- Знание SQL.
- Умение видеть за числами физический смысл и находить причины явлений.
- Хорошие знания математики и владение основами статистики.
- Умение аргументированно отстаивать собственную точку зрения и прислушиваться к критике.
- Владение английским на уровне Upper-Intermediate и выше.
- Открытость новым знаниям и готовность учиться.
Ещё приветствуется:
- Знание Python на прикладном уровне.
- Знание теории вероятностей и математической статистики.
Почему в компании классно работать:
- Вы сможете существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Команда открыта к идеям и инсайтам, быстро их проверяет и реализует.
- Международная компания, основной язык коммуникации между офисами – английский. Это классная возможность вывести свою карьеру на новый уровень.
- Компания находится на стадии активного роста, а значит вы тоже. Вокруг будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в компаниях-лидерах рынка.
- Команда работает по гибкому графику, главное — результат. Желающие раз в неделю собираются в офисе на Маяковской. Предоставят всю необходимую современную технику и поддержат инициативы по дополнительному обучению.
Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru или в Telegram: @DigitalHRAgency