Account manager

111222
Отправить резюме

О вакансии

SaaS-платформа, которая посредством различных модулей позволяет управлять жизненным циклом клиента, в поиске Account Manager.

Задачи:

  • Формирование и реализация плана совместной работы с партнёром в рамках перфоманс продуктов;
  • Создание стратегии развития партнерского пакета с индивидуальным подходом к каждому проекту;
  • Поиск возможностей для оптимизации результатов и выявление потенциальных точек роста;
  • Согласование более эффективных условий работы с партнером (на основе предварительных расчетов совместно с продуктовой командой);
  • Постоянный мониторинг, контроль и анализ эффективности системы для каждого партнера;
  • Оперативная коммуникация и управление ожиданиями партнера на регулярной основе;
  • Полное погружение и вовлеченность в задачи, которые стоят перед партнерами;
  • Выявление потребностей, которые могут быть удовлетворены посредством модулей системы Flocktory с последующей передачей в смежную команду для upsell;
  • Предвосхищение возникновения проблемы.

Операционные задачи:

  • Ежедневными ответы на рабочие вопросы партнеров (любые: как в рамках плана работы, так и точечно по продукту);
  • Запрос необходимых материалов от партнера и доведение задачи до ума (регулярные напоминания до того момента, как не получите то, о чем договорились с партнером);
  • Фиксация коммуникаций и задачи в crm;
  • Заведение багов, обнаруженных самостоятельно или партнером, и контроль их исполнения;
  • Выстраивания оптимизационных гипотез (при помощи команды аналитиков и продуктологов);
  • Подготовка и презентация партнерам результатов работы на звонке или очной встрече.

Требования:

  • Опыт работы в маркетинге, желательно в performance, от 2-х лет.
  • Высокие коммуникативные навыки - как устные, так и письменные. Отзывчивость и умение найти общий язык с абсолютно разными людьми.
  • Любознательность и умение задавать вопросы в нужный момент, в то же время - умение самостоятельно справляться с задачами.
  • Стремление найти подход к клиентам и умение их слышать.
  • Внимательность к деталям, собранность.
  • Отсутствие страха перед многозадачностью.

Условия:

  • Уровень вознаграждения выше рыночного, полностью белая заработная плата.
  • Гибридный формат работы.
  • Молодая, дружная и гибкая команда.
  • Возможность погрузиться в собственный продукт и помочь его улучшить.
  • Работа в проекте, захватившем половину рынка E-commerce.
  • Расширенная программа ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников.
  • Частичная компенсация занятий спортом.
  • Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника.

 

Интересно? Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • Нам нужен герой-ассистент, который будет мастером на все руки в нашей компании! Идеально: страшный перфекционист, любитель тестировать новые приложения/сервисы, виртуоз в клиентском сервисе. А ещё мы ценим тех, кому не всё равно.

  • Крупнейшая образовательная онлайн-платформа в России, объединяющая ведущих экспертов и практиков рынка, в поиске продуктового маркетолога в направление Маркетинг. Основная цель – донести ценность продуктов до потребителей.