Account director

Отправить резюме

О вакансии

Платформа, один из лидеров рынка персонализированных коммуникаций для крупнейших игроков из сфер Retail и Banking, в поиске Account Director.

Что нужно будет делать:

  • Управлять командой клиентского сервиса, состоящей из двух групп, помогая им выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами по всем проектам.
  • Выстраивать и развивать структуру клиентского сервиса с точки зрения процессов, планирования и прокачки текущей команды.
  • Организовывать процесс оценки работы команды со стороны клиентов
  • Развивать бизнес за счет допродаж клиентам новых возможностей и выстраивания доверительных отношений с клиентами.
  • Участвовать в проектах по новому бизнесу и проработке digital-стратегий для клиентов.

Команда ждет, что вы:

  • Имеете опыт работы с международными клиентами в рамках сетевого агентства, крупной IT или Телеком компании.
  • Управляли командой клиентского сервиса от 15 человек.
  • Свободно общаетесь на английском языке.
  • Имеете широкий кругозор и глубокое понимание в digital-маркетинге, а также участвовали в реализациях комплексных проектов.
  • Понимаете важность клиентского сервиса и стремитесь к постоянному его совершенствованию через развитие команды и структуры.
  • Преимуществом для вас станет опыт работы с телеком рынком.

Что предлагает компания:

  • Работа в развитой IT-компании с филиалами по всему миру и возможностью представлять компанию на международных выставках и конференциях.
  • Прозрачная система мотивации с возможностью влиять на свой доход.
  • ДМС и компенсация фитнеса.
  • Молодая и динамичная команда, где каждый понимает свой вклад в развитие компании.
  • Комфортный офис недалеко от метро.

 

Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

Вас ждет общение с рекрутером DigitalHR и 2 встречи с командой.

Отправить
резюме
на вакансию

hr@digitalhr.ru

Похожие вакансии

  • Одна из лучших компаний в сфере бизнес-образования ищет к себе в команду Менеджера по работе с клиентами.


    Обязанности:

    • Работа с теплыми заявками по базе клиентов и заявок в системе amoCRM.
    • Работа с клиентами:

    — квалификация лидов целевой/не целевой;
    — профилирование лида: определение проблем, болей, выявление ценностей, которые лид видит в продукте, определение ограничений и узких мест;
    — исследование клиентов и лидов - проведение проблемных интервью;
    — закрытие лида в продажу, апсейл.

    Работа в связке с методистом и маркетинг менеджером: непрерывная передача обратной связи по клиентам и лидам методисту и маркетинг менеджеру. Совместная доработка продукта и его упаковки, исходя из результатов исследования клиентов и лидов.

    • Документальное сопровождение сделок: передача документов на оформление (счета, договоры, закрывающие документы), поддержка коммуникации с клиентами.
    • Ведение сделок в CRM-системе и ведение реестра документов.
    • Составление отчетов о продажах.

    70% времени - звонки по базе клиентов, ведение amoCRM, ведение переписки (системная, итерационная работа с повторяемыми задачами).

     

    Требования:

    • Опыт работы в продажах от 1 года.
    • Опыт работы с образовательными программами - большой плюс.
    • Понимание основ документооборота.
    • Опыт управления продажами в CRM и системах поддержки клиентов.
    • Ответственность, внимательность к деталям, системность.
    • Оперативность и многозадачность.
    • Проактивность.
    • Пунктуальность.
    • Грамотная письменная и устная речь.

     

    Условия:

    • Возможность бесплатно повышать квалификацию и учиться у лучших практиков рынка в сфере маркетинга и продаж.
    • Молодая и динамичная команда.
    • Рост в команде.
    • График работы: 5/2, с 10 до 19.
    • Комфортабельный офис.
    • Оформление на работу в соответствии с ТК РФ.
    • Белая заработная плата.
    • Компенсация ДМС (частично).


    Резюме и мотивационное письмо присылайте на dariya.shubina@gmail.com, тема письма: “вакансия менеджера по продажам, ВАША ФАМИЛИЯ”

    Подробнее
  • Инфлюенсер-маркетинговое агентство, создающее для своих клиентов уникальные рекламные кампании с участием ведущих лидеров мнений, ищет к себе в команду Менеджера по продажам.


    Что нужно будет делать:

    • Поиск и привлечение клиентов для проведения рекламных интеграций с инфлюенсерами. 
    • Работа с различными источниками: личная база, холодный поиск и т.д.
    • Работа с крупными компаниями и брендами категории люкс.
    • Поддержание имиджа работодателя.

     

    От кандидата мы ожидаем:

    • Успешный опыт продаж.
    • Опыт работы в сфере медиа/рекламы/инфлюенс.
    • Понимание специфики рынка инфлюенсер-маркетинга.
    • Готовность к активной работе, отсутствие страха перед сложными задачами, желание развиваться в sales-направлении.
    • Готовность нести ответственность за выполняемую работу.

     

    Компания предлагает:

    • Работа в профессиональной команде.
    • Наставничество от именитых коллег из сферы медиа.
    • Возможность познакомиться и регулярно общаться с лидерами мнений российского рынка блогеров.
    • Оклад + процент от привлеченной прибыли.

     

    Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru

    Подробнее