Перенесена в архив: Account director
Отправить резюме
О вакансии
Платформа, один из лидеров рынка персонализированных коммуникаций для крупнейших игроков из сфер Retail и Banking, в поиске Account Director.
Что нужно будет делать:
- Управлять командой клиентского сервиса, состоящей из двух групп, помогая им выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами по всем проектам.
- Выстраивать и развивать структуру клиентского сервиса с точки зрения процессов, планирования и прокачки текущей команды.
- Организовывать процесс оценки работы команды со стороны клиентов
- Развивать бизнес за счет допродаж клиентам новых возможностей и выстраивания доверительных отношений с клиентами.
- Участвовать в проектах по новому бизнесу и проработке digital-стратегий для клиентов.
Команда ждет, что вы:
- Имеете опыт работы с международными клиентами в рамках сетевого агентства, крупной IT или Телеком компании.
- Управляли командой клиентского сервиса от 15 человек.
- Свободно общаетесь на английском языке.
- Имеете широкий кругозор и глубокое понимание в digital-маркетинге, а также участвовали в реализациях комплексных проектов.
- Понимаете важность клиентского сервиса и стремитесь к постоянному его совершенствованию через развитие команды и структуры.
- Преимуществом для вас станет опыт работы с телеком рынком.
Что предлагает компания:
- Работа в развитой IT-компании с филиалами по всему миру и возможностью представлять компанию на международных выставках и конференциях.
- Прозрачная система мотивации с возможностью влиять на свой доход.
- ДМС и компенсация фитнеса.
- Молодая и динамичная команда, где каждый понимает свой вклад в развитие компании.
- Комфортный офис недалеко от метро.
Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru
Вас ждет общение с рекрутером DigitalHR и 2 встречи с командой.
