Отправить резюме

О вакансии

Маркетинговая платформа, объединяющая перформанс и инфлюенс-маркетинг, в поиске Account Director, который возьмет на себя дальнейшее развитие клиентского в компании сервиса и управление командой аккаунтов.

Поделитесь с друзьями:

Идеальный кандидат на эту роль точно знает, что такое высокий уровень клиентского сервиса, хорошо погружен в performance и CPA, но при этом готов разобраться в influence marketing. Нам важно желание и стремление к автоматизации и оптимизации процессов, а также успешный опыт управления командами аккаунтов от 7-10 человек.

Что нужно будет делать:

• Повышать оборот компании путем развития клиентского сервиса.
• Управлять работой команды аккаунт-менеджеров (15+ человек): постановка задач, контроль их выполнения, распределение нагрузки, найм, обучение, адаптация, развитие и мотивация сотрудников отдела.
• Выстраивать и оптимизировать рабочие процессы как внутри департамента, так и во взаимодействии со смежными командами.
• Ставить задачи в смежные отделы, формировать задачи и контролировать сроки и выполнение.
• Своевременно решать проблемные ситуации с ключевыми клиентами.
• Организовывать и контролировать доп. продажи клиентам с целью повышения оборота компании.
• Проводить базовую аналитику рекламных кампаний, анализировать и корректировать рекламные кампании в процессе их проведения.
• Вести отчётность о проделанной работе.
• Контролировать выполнение ежемесячного финансового плана (дебиторской задолженности).

Команда ждет, что вы:

• Имеете опыт работы в рекламном агентстве/платформе и понимаете работу performance/ CPA-каналов.
• Умеете выстраивать и управлять эффективными командами.
• Умеете оперативно принимать обоснованные решения и нести полную ответственность за результат
• Нацелены на результат и умеете мотивировать на это свою команду.
• Клиентоориентированы, проактивны и инициативны.
• Умеете приоритизировать задачи.
• Хотите расти и развиваться, принимать решения, которые напрямую влияют на успех компании.

Команда предлагает:

• Официальное оформление и доход.
• Гибридный формат работы с перспективой длительной удаленки.
• Уютный и стильный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от м. Ленинский проспект/Площадь Гагарина.
• Возможность профессионального и карьерного развития.

Вас ждет общение с рекрутером DigitalHR, и 2 этапа общения с командой.

Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru или в Telegram: @DigitalHRAgency.