Одна из лучших компаний в сфере бизнес-образования ищет к себе в команду Менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
- Работа с теплыми заявками по базе клиентов и заявок в системе amoCRM.
- Работа с клиентами:
— квалификация лидов целевой/не целевой;
— профилирование лида: определение проблем, болей, выявление ценностей, которые лид видит в продукте, определение ограничений и узких мест;
— исследование клиентов и лидов - проведение проблемных интервью;
— закрытие лида в продажу, апсейл.
Работа в связке с методистом и маркетинг менеджером: непрерывная передача обратной связи по клиентам и лидам методисту и маркетинг менеджеру. Совместная доработка продукта и его упаковки, исходя из результатов исследования клиентов и лидов.
- Документальное сопровождение сделок: передача документов на оформление (счета, договоры, закрывающие документы), поддержка коммуникации с клиентами.
- Ведение сделок в CRM-системе и ведение реестра документов.
- Составление отчетов о продажах.
70% времени - звонки по базе клиентов, ведение amoCRM, ведение переписки (системная, итерационная работа с повторяемыми задачами).
Требования:
- Опыт работы в продажах от 1 года.
- Опыт работы с образовательными программами - большой плюс.
- Понимание основ документооборота.
- Опыт управления продажами в CRM и системах поддержки клиентов.
- Ответственность, внимательность к деталям, системность.
- Оперативность и многозадачность.
- Проактивность.
- Пунктуальность.
- Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
- Возможность бесплатно повышать квалификацию и учиться у лучших практиков рынка в сфере маркетинга и продаж.
- Молодая и динамичная команда.
- Рост в команде.
- График работы: 5/2, с 10 до 19.
- Комфортабельный офис.
- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ.
- Белая заработная плата.
- Компенсация ДМС (частично).
Резюме и мотивационное письмо присылайте на dariya.shubina@gmail.com, тема письма: “вакансия менеджера по продажам, ВАША ФАМИЛИЯ”
