Перенесена в архив: Операционный директор Россия и СНГ

Отправить резюме
О вакансии
Интернет-магазин ресейла брендовых вещей, объединивший в себе концепции e-commerce, экологичности и комьюнити, находится в поиске Операционного директора.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование, организация, контроль операционной деятельности компании на всех уровнях и во всех текущих и потенциальных рынках деятельности.
- Расширение сервиса в виде зонтичных под-проектов в контуре стратегии:
- Beauty;
- Hi-end Jewellery / Hi-end luxury Bags;
- Streetwear (new APP);
- Concierge Service (Buyer Marketplace);
- Celebrity Collection Concierge Service;
- Online Authentication Service;
- Restoration Service;
- Sustainable Apparel D2C Brand Development.
- Построение структуры организации и обеспечение продуктивного взаимодействия между подразделениями с учетом стратегии роста локально / глобально.
- Управление изменениями на основе оптимизации бизнес-процессов компании, контроль реализации изменений.
- Регламентация деятельности: разработка внутренних стандартов и показателей̆ эффективности подразделений (как вариант – OKR).
- Разработка системы мотивации персонала.
- Оптимизация корпоративных стандартов сервиса.
- Контроль взаимоотношений с клиентами.
- Контроль товарного учета.
- Контроль продаж товара компании.
- Разработка системы товарооборота внутри компании на различных рынках.
- Контроль проведения инвентаризаций, внутреннего документооборота.
Требования к кандидату:
- Опыт масштабирования бизнеса от 50-100+ mln USD на аналогичных позициях.
- Опыт построения операционных команд высокой нагрузки с фокусом на безупречные SLA. (CS/ Logistics/ Payments/ Production etc.)
- Умение свободно пользоваться системами аналитики и моделирования бизнес активностей для контроля и улучшения микро/макро показателей.
- Опыт работы в B2C и B2B операциях, опыт Omni-channel.
- Глубокое понимание сервисной составляющей продаж.
- Опыт работы в люкс сегменте приветствуется.
- Свободное знание английского – обязательно.
Взамен компания предлагает:
- Возможность поработать с продуктом, занимающим лидирующие позиции в нише премиального ресейла в России.
- Сильная профессиональная команда, которая разделяет идею осознанного потребления и сохраняет атмосферу стартапа без бюрократии.
- Уютный офис в центре Москвы.
- Рабочий iMac и хорошие скидки для сотрудников.
Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru или в Telegram: @DigitalHRAgency