Как написать письмо заказчику по итогам собеседования с кандидатом

После удачного интервью велик соблазн скинуть команде в мессенджер резюме с текстом «Огонь! Надо брать!». Но даже если у вас на руках кандидат с релевантным опытом, то такое сообщение может остаться без должного внимания, не говоря уже о скорости назначения интервью. Все дело в том, что нанимающий менеджер не всегда видит ценность в кандидате. Придать «вес» резюме может сопроводительное письмо после встречи с кандидатом.

Если процесс подбора в компании выстроены, то HR-менеджер может вносить информацию об итогах собеседовании в CRM или писать фоллоу-ап по итогам встречи с кандидатом руководителю и следующим членам команды, которые будут рассматривать резюме. Сопроводительное письмо о кандидате — это шанс убедить внутреннего или внешнего заказчика пригласить на собеседование специалиста. 

Команда рекрутингового агентства DigitalHR делится возможной структурой такого письма с примерами.

Причина поиска работы

Вопрос, с которого часто начинается телефонное интервью: «Почему рассматриваете новые предложения?». Он позволяет в хронологическом порядке изложить историю общения с кандидатом. 

Пишите правду, даже если кандидат готов рассматривать предложение из-за того, что не сложились отношения с руководителем или командой. В конце концов, если кандидат честно в этом признался и не высказывал негатива по отношению к прошлому месту работу, это не причина для отказа.

«Максим ушёл из московской компании XXXX в феврале этого года. Компания занимается развитием собственных технических продуктов. По процессам и задачам всё устраивало, их было достаточно много и разнотипного характера, с учётом работы над несколькими продуктами. Но кандидат принял решение о возвращении в Санкт-Петербург, т.к. в Москве было не так комфортно жить и работать».

Почему заинтересовала вакансия

Мотивация отклика кандидата на вакансию всегда интересна, особенно на высококонкурентном рынке, где специалисты не испытывают нужды в предложениях. Конечно, идеальный вариант, когда кандидат наслышан о компании и давно хочет c ней работать, но чаще всего бывает, что он просто открыт к разным предложениям и рассматривает переход в более сильную команду. 

«У Андрея есть большое желание к профессиональному развитию и ему понравилось работать в небольшой продуктовой команде, поэтому понравилась вакансия. Знаком практически со всем стеком технологий на нашем проекте». 

Почему вы считаете, что кандидат подходит на позицию

Это шанс заинтересовать нанимающего менеджера в кандидате. Возможность рассказать про соответствие корпоративной культуре, известность на рынке или идеях, которые кандидат предложил прямо на собеседовании. Или, допустим, кандидат не имеет точь-в-точь релевантного опыта, но вы считаете, что с ним нужно пообщаться и знаете, как это аргументировать.

Вот пример из работы над вакансией аккаунт-менеджера, которая требовала опыт работы с рынком США. При прочих технических соответствиях у кандидата такого опыта не было, зато был смежный:

«Не было прямого опыта работы с рынком США, но клиенты в большинстве своем были международные. Так как задачи были стратегического формата, общение с глобальными офисами проходило на ежедневной основе». 

Рассказ про продукты/проекты/технологии, с которыми работал кандидат

Далеко не всегда в резюме подробно отражено, чем кандидат занимался: могут отсутствовать ссылки на компании или отдельные проекты, о каких-то продуктах нельзя распространять информацию извне или специалист счел какие-то вещи неинтересными для упоминания в резюме — причины могут быть разными. 

«5 лет работал в контент-провайдере XXX. Начинал с инженера и занимался администрированием серверов, после чего перешёл в отдел разработки, где было две команды PHP и Ruby программистов, к последней из которых присоединился. Главный сайт был написан на Ruby on Rails, делали несколько микросервисов также на Ruby. 

 Знаком со всем стеком технологий, работал с Elasticsearch и Sphinx, RabbitMQ и Gearman, Sidekiq использовали на некоторых проектах, занимался разработкой gem’а для кэширования в Redis и был опыт работы с React».

Иерархия в компании: работал в команде или самостоятельно, кто ставил или кому ставил задачи

Этот пункт важен не только для руководящих позиций, чтобы посмотреть с какой командой может справиться тимлид, но и для линейных, чтобы понимать, насколько вы совпадаете с потенциальным сотрудником по формату работы.

«В команде разработки было шесть Ruby on Rails разработчиков, несколько Python разработчиков, один JS разработчик и технический директор, который занимался распределением задач. Большинство сотрудников работало из разных городов, контроль отработанного времени был через Hubstaff». 

На что кандидат обращает внимание при выборе нового проекта

Кандидат в конце интервью может сказать, что рассматривает стабильный проект и не готов идти работать в стартап, потому что у него ипотека. А может при первой же возможности спросить про зарплату и компенсацию фитнеса. Согласитесь, что в этих двух случаях разница очевидна. Кого-то наоборот интересует драйв и возможность получить нестандартный для рынка опыт, поэтому он преимущественно рассматривает стартапы. 

Грустно будет только в том случае, если кандидата прежде всего заинтересует игровая приставка в офисе, а не сфера работы компании или стек технологий.

«Зарплатные ожидания — от 110 тыс. рублей на руки, рассматривает работу в офисе в Санкт-Петербурге. Всегда была интересна игровая сфера, давно следит за блогом сооснователя XXX. Готов выполнить тестовое задание и пройти техническое собеседование».

На что обратить внимание

Этот пункт не имеет четких рекомендаций, сюда можно добавить все, на что действительно стоит обратить внимание: могли возникнуть спорные моменты в общении, что-то могло смутить или, наоборот, приятно удивить. 

В этом же пункте можно написать про офферы, которые есть у кандидата или про время, которое он может заложить для общения с компанией.

«У кандидата большой интерес к аналитике, Data Science, рекламный рынок стал уже родным. Считает, что плюсы программирования в том, что можно углубиться не только в технологии, но и в отрасль компании и узнать как работают эксперты в области экономики, рекламы и т.д. У кандидата есть профессиональная электронная библиотека с 7 гб литературы, ежедневно уделяет около 2-3 часов на чтение в пути до работы. Смотрит YouTube-канал про Python у Тимофея Хирьянова и курсы Coursera».

Желаем удачного рекрутинга!