Перенесена в архив: Аналитик бизнес-процессов
Отправить резюме
О вакансии
Маркетинговая SaaS-платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия, работать с лояльностью покупателей и другими целями на любом этапе воронки продаж, ищет аналитика бизнес-процессов.
Обязанности:
- Выступать в роли Project Manager внутренних процессов и анализа интеграции с внешними системами.
- Работа непосредственно с основателями компании, участие в проектах и инициативах от стадии разработки идей.
- Широкий спектр задач по внедрению и оптимизации бизнес-процессов компании и ее международных филиалов на стыке различных подразделений (продажи, аккаунт-менеджмент, финансы, аналитика, разработка, HR и т.д.).
- Количественная и качественная оценка процессов компании, разработка отчетности и дэшбордов, расчетных моделей, разработка и внедрение KPI для подразделений и процессов.
- Проведение интервью со стейкхолдерами с целью сбора требований, выявления проблем с последующим предложением их решений.
- Разработка карт процессов, схем, документации и проведение презентаций по результатам изменений для бизнес-команд.
- Улучшение эффективности работы всех IT бизнес-систем в компании.
- Поддержка и развитие функционала внутренней CRM системы компании (Dynamics CRM).
- Поддержка и развитие внутренней базы знаний компании (Confluence).
Основные требования:
- Свободный английский язык - 80% внешних коммуникаций происходит на английском.
- Высшее образование.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет.
- Отличное знание digital каналов продвижения.
- Желателен опыт работы в крупных digital агентствах, в больших В2С или FMCG компаниях. Опыт работы в E-commerce будет преимуществом.
- Навыки планирования и распределения бюджета.
- Опыт управления командой.
- Аналитические навыки.
Желательно, но не обязательно:
- Опыт внедрения IT бизнес-систем и бизнес-процессов.
- Опыт работы с CRM системами, понимание цикла продаж.
- Опыт работы c JIRA, Confluence и опыт их администрирования.
Ключевые качества:
- Общий широкий кругозор в различных областях (IT, продажи, HR, маркетинг и т.д.).
- Способность и желание погружаться в различные предметные области, смотреть на процессы и проблемы с разных сторон, находить решения.
- Способность решать задачи с высокой степенью неопределенности: от стратегической постановки задачи до конкретного результата.
- Нужно уметь презентовать результаты для бизнес-команд, проводить обучения, объяснять ценность для бизнеса.
- Способность брать на себя ответственность и быть «созидающим» звеном внутри команды.
Условия:
- Работа непосредственно с основателями компании.
- Вознаграждение выше рыночного.
- Молодая и дружная команда.
- Возможность участия в развитии продукта.
- Работа в проекте, захватившем половину рынка e-commerce за пять лет.
- Гибкий рабочий день, хотите работайте 10 часов, хотите 15.
- Кофе, печеньки, PS4 и многое другое.
Интересно? Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru