Перенесена в архив: Специалист технической поддержки
Отправить резюме
О вакансии
Маркетинговая платформа ищет специалиста технической поддержки!
Основные обязанности:
- Контроль и проверки интеграции нашего продукта (JavaScript / GTM)
- Ответы на общие вопросы и сообщения о проблемах в нашей JIRA
- Создание/обновление документации для команды, включая инструкции, известные проблемы и пути решения
- Мониторинг и решение проблем совместно с командой разработчиков
- Учавстие в развитии продукта и донесение проблем до команды
- Помощь в работе нашим аккаунт-менеджерам
Основные требования:
- Чтобы присоединиться к команде нужно быть нацеленным на решение проблем и обладать достойными навыками как устной, так и письменной коммуникации.
- Основным измерителем успеха является достижение результатов.
Что важно:
- Уметь грамотно излагать свои мысли
- Желателен опыт работы в технической поддержке любого программного продукта ( поддержка любого продукта ( SaaS) будет являться сильным преимуществом, но не обязательно)
- Опыт работы с Javascript/ HTML/ Google также будет сильным преимуществом
- Способность правильно документировать технические вопросы и их разрешения
- Сфокусированность на результате и качестве
- Знание английского языка
- Позитивный настрой
Условия:
- Центральный офис в Москве (м. Новослободская)
- Достойное вознаграждение
- Молодой и энергичный коллектив
- Возможность участия в развитии продукта
- Cложный проект с интересными задачами, их много и скучать не придется!
Присылайте резюме на hr@digitalhr.ru
